Kontakt

Gerne beantworten wir Ihre Fragen. Manches lässt sich sogar gleich erledigen:

Sie wollen wissen, ob noch Plätze frei sind bei einem Kurs? Das können Sie daran erkennen, ob er hier im Shop noch buchbar ist an dem Vermerk: Plätze frei. Wenn ein Kurs ausgebucht ist, können Sie mich gerne per E-Mail anschreiben an kurse@labdanum.de mit dem Betreff: Bitte auf Warteliste für "_______" (Kursname einfügen). Das erleichtert mir die Zuordnung. Wenn ein Platz frei geworden ist, was regelmäig der Fall ist, melde ich mich gleich bei Ihnen.

- Bin ich angemeldet? Wenn Sie eine Buchungsbestätigung unmittelbar nach Ihrer Kursbuchung erhalten haben, ja, dann sind Sie angemeldet. Wenn Sie keine Bestätigung bekommen haben, dann ist die Bestellung nicht abgeschlossen worden oder es ist ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse, dann kann Sie die Bestätigung nicht erreichen. Einfach melden, wir finden's raus!

- Sie haben noch keine Rechnung für den Kurs? Sie erhalten die Rechnung in der Regel 2 Wochen vor dem gebuchten Kurs mit der Bitte, diese innerhalb von 3-5 Tagen zu begleichen. Wenn Sie kurzfristiger buchen, dann kommt die Rechnung natürlich prompt.

- Die Registrierung will nicht gelingen und Ihnen reißt fast der Geduldsfaden? Auch da können wir helfen:

1. Möglichkeit: Sie haben bei Ihrer letzten Bestellung als Gast bestellt, jedoch ohne ein dauerhaftes Kundenkonto zu erstellen, also ohne Registrierung? Dann müssen Sie jetzt wieder über den Gastzugang bestellen oder Sie registrieren sich richtig, so dass Sie ein Kundenkonto bei uns haben (dann auf der Startseite den Button oben rechts REGISTRIEREN anklicken). Häufig passiert es, dass man einfach vergisst, ob man sich registriert hat oder als Gast bestellt hat (passiert Christine auch...). Nicht tragisch, einfach ausprobieren. Wenn das System sagt, dass Ihre Mailadresse bereits vorhanden ist, dann haben Sie sich schon mit einem Kundenkonto registriert. Dann gehen Sie einfach auf den Button ganz oben rechts in der grauen Leiste: ANMELDEN.

Falls doch noch was offen ist: Sie haben Hinweise, Anregungen, Ärgernisse (hoffentlich nicht), Lob (immer gerne), Ideen für meine Facebook-Seite (sehr willkommen) oder anderes?

Nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf! Ihre Anfragen werden innerhalb von 1-3 Tagen beantwortet.

Bitte nehmen Sie keine Kursbuchungen über das Kontaktformular vor, sondern nutzen Sie meinen Onlineshop.

Alles rund um Räucherkurse inklusive Anmeldung finden Sie auf der verlinkten Seite.

Herzliche Grüße,

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